Ik zie dat je bedoelt ..

Zo’n 80% van onze communicatie is non-verbaal. Naast intonatie is er veel te achterhalen door te letten op houding, beweging en de expressie in het gezicht.
We zien hoe een opmerking overkomt, of iemand gespannen of juist ontspannen is. We kunnen zelfs zien of iemand iets meent of niet. Onbewust pikken we een deel van die non-verbale communicatie op.

Je kunt zelf aan de slag, oefenen om non-verbale communicatie beter te begrijpen en te benutten. Door te spiegelen bijvoorbeeld. Spiegelen betekent dat je de houding of bewegingen van een ander overneemt, bijvoorbeeld gelijktijdig glimlacht, knikt of een slok uit het glas neemt.

Spiegelneuronen geven ons het vermogen te voelen wat iemand anders ervaart. Zoals we bijvoorbeeld gapen spiegelen, ervaren we bewust of onbewust dezelfde emoties als onze gesprekspartners. Hoe sterk dit doorwerkt verschilt van situatie tot situatie en van mens tot mens. Angst bij de ander maakt ons net iets angstiger, agressie verhoogt onze agressie en we kunnen genieten als iemand straalt van geluk.

We kunnen dus leren bewuster om te gaan met non-verbale communicatie. Hoe verandert jouw gevoel in een gesprek? Welke emoties ervaar je? Kun je waarnemen of de ander dezelfde emoties ervaart? Wat zie je in houding, beweging en in het gezicht? Kijk naar je gesprekspartner en naar je eigen gevoel. Trek niet te snel conclusies maar check het keer op keer. Wat zie je? Klopt dat met wat je zelf ervaart en met wat in het gesprek gebeurt?

Bewuster omgaan met non-verbale communicatie begint met aandacht voor wat je ziet en aandacht voor wat je zelf ervaart.

Twee manieren om met spiegelen te oefenen:
1. Als je tegenover iemand zit die met zijn hand z’n kin ondersteunt, neem dan dezelfde houding aan. Hoe reageert de ander daarop?
2. Hoe werkt het om welbewust een andere houding aan te nemen: ga bijvoorbeeld eens met je armen over elkaar staan en kijk of het aanstekelijk werkt.

3 video’s:

Het eerste filmpje laat in 3 minuten zien hoe spiegelen werkt.
Concreet en verhelderend.
http://www.youtube.com/watch?v=hYGhTlwYWBo

In het tweede (2 minuten) wordt een test gedaan met voorbijgangers: ze worden gespiegeld, maar op een verwarrende manier.
Duidelijk, ook grappig.
http://www.youtube.com/watch?v=nNf5O60WIVs

Tenslotte de TED-Talk van Amy Cuddy  ‘Jouw lichaamstaal vormt wie je bent’  voor mensen die dieper willen ingaan op het onderwerp (21 minuten). In het Engels …
http://www.youtube.com/watch?v=TvAxM0eumR4
… of Nederlands ondertiteld.
http://www.ted.com/talks/amy_cuddy_your_body_language_shapes_who_you_are/transcript?language=nl#t-53181

Bronnen:
http://www.psychologiemagazine.nl/web/Forums/Forum-Persoonlijkheid/Spiegelen-1.htm?forum=38&message=24683
http://www.b-committed.nl/blog/2013/02/een-uurtje-blind-voor-non-verbale-communicatie/

Ik stel je reactie, ervaringen of tips op prijs!
Schrijf ze hieronder.

G-J